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本文摘要:图片来源:Pixabay我们的世界正在转向,强迫和鼓励我们走向数字化,并迈向前所未有的“失重”世界。

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图片来源:Pixabay我们的世界正在转向,强迫和鼓励我们走向数字化,并迈向前所未有的“失重”世界。作者丨张睿没有一年,比如刚刚过去的2020年,就给我们带来了这样的风风雨雨。著名的科幻小说家威廉·吉布森(William Gibson)认为,我们的世界正在转向,而新的王冠流行病加速了这种转向现象,因为它迫使并鼓励我们走向数字化,并迈向前所未有的“失重”世界。幸运的是,在复杂多变的全球经济环境中,中国经济表现出了独特的韧性。

从年初的停滞或下滑到年底的V型反转,中国的GDP,投资,对外贸易,消费和其他主要经济指标都在连续增加。转为正增长,经济总量超过100万亿元,是世界上唯一实现正增长的主要经济体。世界经济论坛创始人克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)的“流行后时代:大重建”得出的结论是,流行后的微观层次重组呈现出两个重要趋势:加速数字化和弹性供应链。

这种观点与中国公司的做法是一致的。2020年,中国企业作为国民经济中最活跃的单元,从逆境中突破,从概念到行动实现了工业互联网,形成了一种有价值的方法论,可以概括为以下三点:1.数字加速:企业 数字化应用范围广泛,数字经济的发展趋势日益清晰。2.突出供应链的价值:加快跨平台,跨领域的资源整合,一站式供应链服务形成核心竞争力; 3.技术+服务登陆:技术工具和运营两项服务为公司进一步提高管理水平奠定了基础。

对于公司来说,数字加速并不是什么新鲜事。早在2018年,世界各大巨头纷纷高喊“数字化转型”的口号。根据IDC的调查,2018年全球1000强公司中有67%和中国1000强公司中有50%采用数字化转型作为其公司战略。但是,在接下来的两年中,数字化长期处于“纸质阶段”。

根据埃森哲(Accenture)的研究报告,中国80%的公司正在尝试进行数字化转型,但只有4%的中国公司真正释放了其数字化潜力。主要原因是企业在转型的切入点和转型路径上遇到了不同的困难。这种情况将在2020年彻底改变。

在政策层面,国家发展和改革委员会牵头发布了《关于促进“向云迁移,利用数据来增强智能能力”培育新经济发展行动的实施方案》和《关于支持经济发展的意见》。健康发展新业务形式和新模式,以激活消费市场以推动就业扩展”,联合起来145每个单位都发起了“数字化转型合作伙伴行动”,并且所有单位都已采取切实可行的措施,为数字化转型提供包容性服务。中小型和微型企业。

该流行病也唤醒了该公司自己的数字意识。在办公室环境中,受家庭隔离的影响,公司被迫暂时切换到远程办公室模式。如何突破远程通信的障碍并实现有效的协作已成为每个公司面临的问题。

以此为契机,可以充分释放企业微信,飞书和腾讯会议等数字办公应用的价值。根据数据,截至今年上半年,DingTalk拥有超过3亿用户,以及超过2.5亿企业微信用户。上线两个月后,腾讯的DAU突破了1000万,在过去的一年中,它为用户提供了超过3亿个会议服务。同时,结合生产操作的数字应用程序也已迅速普及。

具有技术能力的工业互联网平台使用免费的SaaS或低价SaaS在ERP,CRM,云存储,物流,订单管理等方面形成有竞争力的产品,以帮助上下游企业用户实现数字化转型并改善产业链协同效应。和用户粘性。一个典型的例子是京东的业务。京东在疫情期间推出的“京东慧彩SaaS独家采购平台”解决了因工作恢复而采购材料困难,数字办公能力不足的问题。

该平台可在2小时内快速在线部署,支持采购采购,在线协议,电子发票,自动对帐等功能,帮助企业在一站式服务中实现“非接触式采购”。例如,在与外部供应商和服务提供商进行沟通的过程中,采购人员可以通过系统在线查看合同履行的整个过程。与内部协作,通过自动识别固定资产,自动对帐和自动开票等功能消除了手工输入。减少密集的联系场景。

与传统的采购流程相比,JD慧才SaaS独家采购平台可以通过数字技术将平均采购部署周期从120小时减少到2小时,集成的采购流程从26个减少到10个,并且减少了密集的联系场景 从8到0。供应链的价值突出了供应链上的“后流行时代:大重建”一章,其中提到:“后流行时代最重要的是端到端的价值优化概念,这是倡导的。

平衡弹性,效率和成本。“供应链是中国经济的优势,也是企业建立核心竞争力的关键。Ebon智囊团的《 2020工业互联网发展报告》认为,以交易为核心并支持支付和结算,仓储和物流,SaaS,数据和供应链金融服务的数字供应链范式将提高银行的效率。

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通过数字化实现产业链和供应链。工业互联网发展的总体方向。

在流行期间,供应链管理的价值也发挥了重要作用。由于线下供应商和商店的关闭以及物流能力的限制,如何及时填写生产和经营材料已成为企业恢复工作和生产的首要任务。

通过数字化采购实现产业链资源的横向整合,实现多工厂,多组织的高效协同数字化采购已成为企业供应链管理的最佳解决方案。以京东公司与消毒剂生产商大连大生物技术有限公司之间的合作为例。

在农历新年的第二天,金葱开始了紧急恢复工作,但包装产品所需的包装桶,密封带和其他材料很快用尽。借助JD的采购平台,Glitter迅速补充了生产线所需的非原材料工业产品。,并将采购流程和周期减少40%。

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从1月25日到2月10日,Gelite在京东购买了大约100,000种非原材料工业产品,并成功生产了800吨以上的消毒剂。另一方面,由于在流行期间严重缺乏物流能力,因此,金葱的大部分渠道都难以操作。京东工业产品公司立即向金葱公司开放了京东的渠道资源。

通过京东的智能采购平台和京东的企业级供应链网络,吉利特的含氯消毒剂被迅速运送到成都铁路局和国家电网等公共服务基础设施的前线,以支持各地的消毒灭菌工作。宜邦智库认为,在企业用户的采购过程中,对供应商的信任是影响其决策的最重要因素。

在采购中,价格仅是一个指标,公司更加关注诸如供应商资格,产品质量,服务能力,供应稳定性和交货及时性等指标。实际上,在过去十年中,京东的供应链功能已成为其核心优势。自2007年自建物流供应链系统以来,我们一直用工业互联网的思维来改变零售供应链系统,并构建了商品供应链,服务供应链,物流供应链,顶级核心技术 和解决方案功能。

工业产品是重用京东基础设施并遵循零售业务逻辑切入工业互联网的最佳方法。目前,京东工业产品已建立了涵盖工具,保护,配电,仪器仪表和清洁用品的多个工业产品类别。

通过霍尼韦尔,3M,ABB,林德叉车,WZ集团和JD工业产品等工业巨头的深入合作,JD的公司业务不断提高了其在工业领域的专业服务能力。对公司在2020年进行的技术+服务降落的测试不仅反映在流行病影响下如何恢复工作和生产,还反映出如何应对随之而来的新问题和挑战,以及如何继续改善公司的运营。快速变化的外部环境。管理级别。

与普通的消费市场相比,公司市场服务被称为“长途运行”。产品销售只是一系列任务的开始,实现产品价值需要漫长的操作过程。面对更加复杂的外部环境,为了确保收益是“可见的和有形的”,长期运营服务的价值也越来越受到重视,成为2020年公司服务的标准。

以壳牌房屋搜索为例,为了实现在线房地产交易流程,壳牌房屋搜索已经成立了虚拟现实销售部门,在线租赁和二手房承包,在线贷款签约以及基于房地产的融资 连家的真实目录字典。存款和其他功能使房地产交易更加透明和便捷。另一方面,壳牌搜索的ACN网络改变了房地产代理商品牌,商店和经纪人的管理模式,使他们能够以不同的角色为客户提供服务并获得相应的利益。

据了解,壳牌还为商店效率提供各种帮助,使用人工智能自动将经纪人与最合适的商店匹配,并为经纪人开设增长授权系统课程。京东将技术与服务相结合,在2020年也进行了许多尝试。在企业采购技术方面,京东的企业业务推出了新的技术服务品牌“ Electrolytic Intelligence”,将原始的采购管理服务扩展到技术服务,提供预研究和咨询,顶级设计和总体规划,以及 进步购物中心系统建立并协调财务系统和资产管理系统,以及事后购物中心的运营和管理以及其他全链服务。

该模型可以有效地弥补过去的SaaS版本仅用于在线采购的采购商城的“缺点”,并且还可以满足国有中央企业和其他大型企业管理采购中集约化和集成化的需求。场地。

在服务实施方面,京东工业产品通过前端仓库和专用车辆提供支持以执行合同,这大大减少了企业自身在运营环节中的能源输入。以川椒路大桥建设的攀枝花-宁南高速公路工程为例。

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建设团队常年位于甘阿梁山。由于地理条件造成的库存困难和交货缓慢是交货过程中的主要问题。为了配合建筑工地的高效运行,JD工业产品在交付技术产品和材料后覆盖了约300平方米的区域,材料覆盖200个SKU(其中80%是营业额高, 长期备货)。“前端仓库”,并长期配备专用车,以确保顺利的采购和运输。

随着这些运营服务的有序实施,川角路桥的整体交付时间已从之前的两周缩短到24小时。此外,京东的业务将继续总结和探索公司长期运营中的共同需求,并开发一系列数字技术产品。以对帐付款业务为例。

JD Enterprise Business开发的JD Enterprise Smart Settlement System可以帮助公司实现预算购买,发票销账的信息交换,在对帐过程中实现对项目费用的一键式审核,并同时实现审批过程。时间结束后,网上银行将自动付款,以提高财务付款的效率和准确性。

从产品交付到运营管理服务的不断丰富,2020年将使企业市场的服务边界和服务深度得以不断扩展。经过对该流行病的“大考验”,各个行业的数字化水平和运营管理能力得到了大幅提高,配套的企业市场服务能力和基础设施也得到了突飞猛进的发展。这对于公司赢得未来竞争并创造可持续发展势头具有重要价值。

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